1) Uvjeti suradnje
Suradnja je namijenjena isključivo pravnim osobama: veleprodajama, hotelima, apartmanima, trgovinama i HoReCa segmentu. Cilj nam je jednostavna, brza i transparentna nabava tekstila.
Registracija kupca
Za pristup cijenama i posebnim uvjetima registrirajte vašu firmu. Nakon odobrenja, prodaja vam dodjeljuje kontakt osobu i uvjete.
- OIB/JIB, naziv i sjedište
- Kontakt podaci (e-mail, telefon)
- PDV status / intra-EU (ako je primjenjivo)
Dostupnost i rezervacije
Stanje lagera se ažurira kontinuirano. Robu možemo rezervirati do 5 radnih dana uz potvrđenu narudžbu.
- 18.000 m² skladišta, stalne zalihe
- Brza priprema i paletiranje
- RFQ odgovor u roku 24 h
2) Cijene & Plaćanje
Cijene su iskazane bez PDV-a i vrijede za registrirane B2B kupce. Za veće količine vrijede količinski rabati.
| Način plaćanja | Opis |
|---|---|
| Avans (ponuda/proforma) | Standardni model za nove partnere i jednokratne narudžbe. |
| Odgoda (po dogovoru) | Za stalne partnere s urednom historijom plaćanja (npr. 7–30 dana). |
| Transakcijski račun / virman | Uplate u KM ili EUR. Kurs i PDV prema važećim propisima. |
Napomena: Cjenici i rabati mogu varirati ovisno o količinama, specifikacijama i dostupnosti sirovina. Konačni uvjeti definiraju se ponudom.
3) Isporuka & Incoterms
Isporuku vršimo s vlastitog skladišta ili prema dogovorenim Incoterms uvjetima. Za izvoz u EU možemo osigurati potrebne dokumente (npr. EUR.1 kad je primjenjivo).
Standard
- Rok: 1–5 radnih dana (iz skladišta)
- Kurirske službe / cargo partneri
- Praćenje pošiljke po otpremi
Incoterms (primjeri)
- EXW – preuzimanje u našem skladištu
- CPT/DDP – po dogovoru
- Za uvoz/izvoz: pomoć oko dokumentacije
Dokumentacija
- Račun, otpremnica, deklaracije
- EUR.1 (kad je primjenjivo)
- Certifikati na zahtjev
4) Reklamacije & Povrati
Želimo da ste potpuno zadovoljni. Ako dođe do nesklada, reagiramo brzo i korektno.
- Rok prijave: 8 dana od primitka robe.
- Uvjet: neoštećena ambalaža i dokumentacija.
- Povrat moguće izvršiti isključivo uz prethodni dogovor.
- Za proizvodnju po mjeri vrijede posebni uvjeti.
Postupak: pošaljite broj narudžbe, fotografije i kratki opis na reklamacije@odiseja-97.com. Naš tim odgovara u pravilu unutar 24 sata.
5) Privatna marka (Private Label)
Radimo proizvode pod vašim brendom: punjenja vlastite proizvodnje, etikete, pakiranja i dimenzije po narudžbi.
Što nudimo
- Dimenzije po mjeri
- Etikete, belly-band, insert karte
- PVC vreće s patentom / kutije
MOQ & rokovi
- MOQ po artiklu: prema specifikaciji
- Rokovi: tipično 7–14 dana
- Plan isporuka za sezonu
Kontrola kvalitete
- Ulazna i izlazna kontrola
- Uzorci prije proizvodnje
- Serijska sljedivost
6) Uzorci & Kvaliteta
Uzorci su dostupni za većinu proizvoda kako biste provjerili tkanje, gustoću, završnu obradu i osjećaj.
- Uzorci se isporučuju brzo; trošak po dogovoru.
- Na zahtjev šaljemo specifikacije (sastav, gramatura, održavanje).
- Za hotele: preporuke održavanja za duži vijek trajanja.
7) Česta pitanja (FAQ)
Kako postati B2B partner?
Koji je minimalni iznos narudžbe (MOQ)?
Kakvi su rokovi isporuke?
Radite li isporuke izvan BiH (EU)?
Mogu li dobiti uzorke prije narudžbe?
Kako izgleda proces reklamacije?
Možemo li raditi Private Label s vašim punjenjima?
Koji Incoterms nudite?
Brzi upit za ponudu (60 sekundi)
Pošaljite nam artikle, količine i lokaciju isporuke — javimo se u najkraćem roku s cijenama i terminima.
Napomene
Važno: Ovi uvjeti su informativni i mogu se ažurirati. Specifični uvjeti (cijene, rokovi, Incoterms, rabati) definiraju se isključivo u vašoj službenoj ponudi/proformi i ugovoru.
Brzi upit za ponudu
Ispunite obrazac i naš prodajni tim će vam odgovoriti unutar 24 sata s ponudom i uvjetima isporuke.